سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية عندما تتفاعل معنا:

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• معلومات الشركة: اسم الشركة، المجال، الموقع الإلكتروني
• معلومات الدفع: تفاصيل البطاقة (تُعالج بأمان عبر بوابات دفع معتمدة)
• بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• تقديم وتحسين خدماتنا
• التواصل معك بشأن مشاريعك واستفساراتك
• معالجة المدفوعات والفواتير
• إرسال تحديثات وعروض تسويقية (بموافقتك)
• تحسين تجربة المستخدم على موقعنا
• الامتثال للمتطلبات القانونية

3. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك، تشمل:

• تشفير SSL لجميع البيانات المنقولة
• تخزين آمن للبيانات على خوادم محمية
• وصول محدود للموظفين المخولين فقط
• مراجعات أمنية دورية

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً. قد نشارك معلوماتك فقط مع:

• مزودي الخدمات الموثوقين (بوابات الدفع، خدمات البريد الإلكتروني)
• الجهات الحكومية عند الطلب القانوني
• شركاء الأعمال بموافقتك المسبقة

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك. أنواع الكوكيز التي نستخدمها:

• ضرورية: لتشغيل الموقع بشكل صحيح
• تحليلية: لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع
• تسويقية: لعرض إعلانات مخصصة (بموافقتك)

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك
• سحب موافقتك في أي وقت

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأشخاص دون 18 عاماً. لا نجمع معلومات من القاصرين عن علم. إذا علمنا بجمع بيانات من قاصر، سنحذفها فوراً.

8. التواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا: